Direkt zum Inhalt

LETZTER TAG ÜBER 50 % RABATT

    DATENSCHUTZRICHTLINIE

    Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung zur Abwicklung einer Rücksendung oder eines Umtauschs. Die Police wird ab dem Datum des Auftragseingangs berechnet. Bitte prüfen Sie, ob einer dieser Artikel auf Sie zutrifft und ob die Artikel durch unser 90-tägiges Rückgaberecht abgedeckt sind.

    Die folgenden Gründe werden durch unsere 90-tägige Rückgabe-/Umtauschrichtlinie abgedeckt (Versand- und Ersatzkosten liegen in der Verantwortung des Kunden)

    Wir haben die falsche Bestellung oder die falschen Artikel verschickt, Sie haben defekte Artikel erhalten oder die Qualität der erhaltenen Produkte ist schlecht/defekt.

    Sie haben das Produkt mit einem anderen Foto oder Text erhalten als dem, das Sie isipes zur Verfügung gestellt haben.

    Die folgenden Gründe sind NICHT von unserem 90-tägigen Rückgaberecht abgedeckt und wir sind nicht dafür verantwortlich.


    Sie haben die falsche(n) Größe(n) für Armbänder oder Ringe gewählt.

    Persönliche Gründe. Sie haben Ihre Meinung, Ihren Geschmack usw. geändert. Personalisierte Artikel sind Unikate und können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt.

    Produkte wurden ätzenden Substanzen oder Chemikalien ausgesetzt. Der Kontakt mit Chemikalien kann das Aussehen Ihres Pamvelo-Produkts verändern. Zu diesen Chemikalien gehören unter anderem flüssige Silberpolitur, Pools und Spas. Oxidiertes Silber kann leicht beschädigt werden.

    Produkte werden durch unsachgemäße Handhabung oder Wartung beschädigt.

    Silberteile verschlechtern sich durch Oxidation; mit der Zeit können sie schwarz werden. Um diese zu entfernen, reinigen Sie sie mit dem Silberpoliertuch, um das ursprüngliche Aussehen wiederherzustellen.

    Rückgabeverfahren:

    Um den Zustand der Bestellung zu überprüfen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
    -Ihre Auftragsnummer
    -Klare Fotos der Artikel, die ein Qualitätsproblem darstellen.

    Unser Kundenservice wird Ihrer Anfrage nachgehen und so schnell wie möglich antworten.
    Sobald wir die Gültigkeit der Garantie bestätigt haben, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch zeitnah durchführen.
    Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsabwicklung außerhalb unserer Kontrolle liegt und es weitere 7–10 Werktage dauern kann, bis die Belastung auf Ihrem für die Zahlung verwendeten Konto erscheint.
    Unsere E-Mail: support@pamvelo.com
    (9.00 bis 18.00 Uhr Montag bis Freitag)

    STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

    Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, beginnen wir sofort mit der Produktion der Sonderanfertigungen. Wenn Sie Ihren Kauf stornieren möchten, wird für Ihre Bestellung eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben.

    behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Benachrichtigungen zu etwaigen Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wenn Sie Fragen zu Stornierungen oder anderen Richtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.